在留申請オンラインでPDFがアップロードできないときの対処法（容量・ファイル数・パスワード設定エラー）

在留申請オンライン（ROCS）の添付要件（確認のポイント）

• 容量: 添付ファイルの合計で25MB以下
• ファイル数: 最大20ファイルまで
• 形式: ISO32000-1に準拠したPDF（一般的なPDFはこれに該当）
• セキュリティ: パスワード・印刷制限・編集制限を設定したPDFは不可（エラー）
• 顔写真: 所定の画素・容量規定（例：50KB以下のjpg）を満たす画像

エラー別の対処手順

1. 1「容量が大きい」→ このページの圧縮ツールにPDFを入れ、標準圧縮で軽量化して合計25MB以内に収める。
2. 2「ファイル数が多い（20を超える）」→ 結合ツールで関連する書類を1つのPDFにまとめ、ファイル数を減らす。
3. 3「この形式は添付できない／セキュリティ設定エラー」→ パスワード解除ツールで制限を解除した通常のPDFに変換してから添付する。
4. 4顔写真がはじかれる場合は、規定の画素・容量（例：50KB以下）に合わせた画像を用意する。
5. 5差し替え後、ROCSの申請画面で再アップロードして登録を完了する。